拆箱務必錄影保障彼此權益，如有問題，請7日內向網路客服提出並提供：

(1)完整開箱錄影檔案 (2)申請退貨原因 (3)訂購人資料

確保包裝、所有附件之完整，網路客服人員確認後將會協助您進行退換貨。

|| 劉三五金網路客服時間：週一至週五 8:00~17:00  週末及國定假日公休

以下情況無法接受退換貨

• 超過7天商品鑑賞期。

• 實物與想像不符、不適合、有色差等理由。

• 依客戶需求客製化、調貨、特別訂貨、燈類電器類產品、默認瑕疵品並同意購買之商品。

• 退貨商品包裝破損不完整、商品已拆封使用，或因客戶人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。

• 發生上述任一之情況，恕劉三五金無法受理退換貨。